<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-GB link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal>Hi<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Could someone please help me. I have a user who keeps getting the following error message&#8230;<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><b><span lang=EN-AU style='color:#1F497D'>'Server channel error: 403, message: ACCESS_REFUSED - access to queue 'amq.gen-gx1n4EQIgnm7NVZlwZI2e5' in vhost '/blah' refused for user 'username''<o:p></o:p></span></b></p><p class=MsoNormal>What&#8217;s weird is that if I use the same client code and same user credentials (from a different location) I connect fine. They have assured me that port 5672 is open.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Does anyone have any suggestions or explanation for this behaviour.<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Thanks<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal><o:p>&nbsp;</o:p></p><p class=MsoNormal>Jim<o:p></o:p></p></div><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:9.0pt;font-family:Webdings;
color:#6EA05B'>P </span></b><b><span style='font-size:9.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";
color:#6EA05B'>Think of the environment: please don't print this email unless
you really need to.</span></b><o:p></o:p></p>

<p><font face="arial" size="1.0">Outbound Email has been scanned for viruses and SPAM</font></p>

<p><font face="arial" size="1.0">This email and any attachments are confidential, protected by copyright and may be legally privileged.  If you are not the 

intended recipient, then the dissemination or copying of this email is prohibited. If you have received this in error, please notify the sender by replying 

by email and then delete the email completely from your system.  Neither Sporting Index nor the sender accepts responsibility for any virus, or any other 

defect which might affect any computer or IT system into which the email is received and/or opened.  It is the responsibility of the recipient to scan the 

email and no responsibility is accepted for any loss or damage arising in any way from receipt or use of this email.  Sporting Index Ltd is a company 

registered in England and Wales with company number 2636842, whose registered office is at Gateway House, Milverton Street, London, SE11 4AP. 

 Sporting Index Ltd is authorised and regulated by the UK Financial Services Authority (reg. no. 150404) and Gambling Commission (reg. no. 000-027343-R-308898-001). Any financial promotion contained herein has been issued 
and approved by Sporting Index Ltd.</font></p></body></html>